Налаштування аналітики: GA4, GTM, конверсії, кол-трекінг
Реклама в Google і Meta оптимізується на те, що бачить. Якщо кабінет бачить кліки по кнопці замість заявок, а дзвінки не бачить узагалі - ви платите за оптимізацію не того. Я налаштовую вимірювання так, щоб алгоритми вчились на реальних зверненнях, а ви бачили вартість заявки, а не CTR.
Від 7 500 грн · 2-4 робочих дні · входить у тариф GrowthЧому аналітика - перша послуга, а не остання
Алгоритми навчаються на конверсіях, які бачать
Smart Bidding у Google і оптимізація в Meta шукають людей, схожих на тих, хто вже сконвертувався. Якщо конверсія - «переглянув сторінку контактів», вони знайдуть тисячі людей, які переглянуть контакти і підуть.
Половина кабінетів оптимізується не на ту подію
На аудитах це найчастіша знахідка: основна конверсія - клік по кнопці, перегляд сторінки «дякуємо», яка відкривається без відправки форми, або подія з GA4, дубльована двічі. Кампанії виглядають успішними, заявок немає.
Без кол-трекінгу B2B-реклама сліпа
У послугах і B2B більшість звернень - телефоном. Якщо дзвінки не зв’язані з рекламою, ви не знаєте, які кампанії їх приносять, і зрізаєте бюджет саме там, де він працює.
Що налаштовую
Google Analytics 4
- Події під вашу воронку: заявка, дзвінок, чат, покупка, реєстрація - а не стандартний набір.
- Конверсії з правильними пріоритетами і значеннями.
- Виключення реферерів платіжних систем, cross-domain для сайтів на кількох доменах.
- Воронки і звіти під те, що вам треба дивитись раз на тиждень.
Google Tag Manager
- Контейнер з чистою структурою: тригери, змінні, dataLayer, іменування, яке зрозуміє наступний спеціаліст.
- Відстеження форм на будь-якій CMS: WordPress, Tilda, OpenCart, Shopify, Horoshop, кастом.
- Consent Mode для трафіку з ЄС.
Google Ads
- Імпорт конверсій з GA4 або пряме відстеження, без дублів.
- Enhanced conversions для точнішого зіставлення.
- Значення конверсій, якщо різні заявки коштують по-різному.
- Офлайн-конверсії з CRM для B2B: кабінет вчиться на угодах, а не на формах. Інтегрував з HubSpot, Pipedrive, Bitrix24, NetHunt.
Meta
- Pixel через GTM і стандартні події під воронку.
- Conversions API через server-side GTM або пряму інтеграцію з CMS.
- Дедублікація Pixel і CAPI, перевірка якості зіставлення подій.
- Верифікація домену і пріоритети подій.
Дзвінки
- Динамічний кол-трекінг: UniTalk, Binotel, Ringostat - підключення, підміна номерів, інтеграція з GA4 і рекламою.
- Кожен дзвінок з реклами - конверсія з джерелом, кампанією і запитом.
Дашборд Looker Studio
- Витрати, заявки, дзвінки, вартість заявки - по платформах, кампаніях, днях.
- Один екран, який відкривається з телефона і не потребує пояснень.
Термін: 2-4 робочих дні для однієї платформи, 4-6 для повного пакета.
Server-side tagging: коли потрібен
Server-side GTM переносить відправку даних із браузера на ваш сервер. Це дає:
- Повніші дані з iOS і браузерів з блокуванням трекерів.
- Стійкість до adblock.
- Кращу відповідність GDPR для трафіку з ЄС: дані проходять через ваш контур.
- Швидший сайт: менше скриптів у браузері.
Потрібен не всім. Якщо у вас локальний бізнес з бюджетом 30 000 грн - ні. Якщо e-commerce, SaaS, трафік з ЄС або значна частка iOS - так. Роблю на Stape або на власному Cloud Run. Від 9 000 грн окремо.
Пакети
| Пакет | Що входить | Ціна |
|---|---|---|
| Базовий | GA4 + GTM + конверсії однієї платформи (Google Ads або Meta) | від 7 500 грн |
| Повний | Обидві платформи + Conversions API + кол-трекінг + дашборд | від 12 000 грн |
| Server-side | Server-side GTM, перенесення Pixel і GA4 на сервер | від 9 000 грн |
Повний пакет входить у тариф Growth без доплати.
Питання про аналітику
Чи потрібен розробник з мого боку?
Ні, якщо є доступ до GTM або адмінки CMS. Розробник знадобиться тільки для нестандартних форм на кастомних сайтах або для dataLayer в e-commerce - у такому разі даю ТЗ.
Скільки часу?
2-4 робочих дні на базовий пакет, 4-6 на повний. Плюс тиждень на перевірку, що всі події доходять на реальному трафіку.
На яких платформах налаштовуєте?
WordPress, Tilda, OpenCart, Shopify, Horoshop, WooCommerce, кастомні сайти. Різними способами, але результат один: заявки видно в GA4 і в рекламі.
Чи потрібна наскрізна аналітика?
Для більшості бізнесів - ні. Спочатку правильні конверсії в рекламі, потім - CRM з джерелом ліда, і тільки якщо цього мало - наскрізна. Продавати її з першого дня - типовий спосіб взяти більше грошей за те, що не потрібно.
Що з Universal Analytics?
Вимкнений, дані не переносяться. Якщо у вас досі стоїть тільки UA-код - у вас немає аналітики.
Чи допоможете з банером згоди на cookies?
Так, для трафіку з ЄС це обов’язково: Consent Mode v2 у GTM і банер, який його підтримує. Без цього Google обмежує дані з ЄС.
Перевірте свою аналітику безкоштовно
Надішліть сайт і доступ до GA4 або рекламного кабінету. За день скажу, які заявки ви бачите, які ні, і що з цього коштує вам грошей.
Почнемо з безкоштовного аудиту
Залиште посилання на сайт або рекламний кабінет - протягом робочого дня надішлю список того, що варто виправити, і чесну оцінку, чи є сенс масштабуватись.