Кампанія по B2B-залах, яка не давала жодного показу, стала джерелом заявок

Клієнт: КВЦ «Парковий», Київ - конференц-центр з залами, терасою і майданчиками для корпоративних подій, конференцій і приватних свят. [Назва - після погодження з клієнтом; інакше «конференц-центр у Києві».] Платформи: Google Ads, Meta Ads Період: [червень] - вересень 2026, ведення триває Ніша: B2B-оренда залів, event-індустрія

---

Контекст

Реклама у клієнта вже була - її вела агенція. Витрати йшли, звіти приходили, але заявок з реклами команда не бачила: телефонні дзвінки, через які приходить більшість корпоративних замовлень, ніяк не пов’язувались з кампаніями, а кампанія під найприбутковіший напрямок - оренду залів для B2B-подій - не давала показів узагалі.

Запит був простий: зрозуміти, чи працює реклама, і якщо ні - чому.

Що знайшов аудит

1. Конверсії налаштовані неправильно. Google Ads оптимізував кампанії на події, які не були заявками. Реальні звернення - дзвінки і форми - у кабінет не потрапляли або потрапляли без пріоритету.
2. Аудиторні сигнали звужували охоплення до нуля. У кампанії по залах було задано настільки вузькі сигнали, що система не знаходила кому показувати оголошення. Нуль показів - не тому, що не було попиту, а тому, що кампанія сама себе заблокувала.
3. Дзвінки не відстежувались. Кол-трекінг стояв, але не був зв’язаний з аналітикою і рекламою. Для бізнесу, де замовлення на корпоратив починається з телефонного дзвінка, це означало, що половина результату реклами була невидима.
4. Мінус-слова. [Список був мінімальний / відсутній - уточнити.]

Що зробив

Аналітика

• Перевів кол-трекінг з Binotel на UniTalk і зв’язав дзвінки з GA4 і Google Ads: кожен дзвінок з реклами став конверсією з джерелом і кампанією.
• Перебудував конверсії в GA4 і Google Ads: основна ціль - реальне звернення (дзвінок, форма), решта - допоміжні.
• Імпортував конверсії з правильними пріоритетами, щоб кампанії вчились на заявках.

Google Ads

• Перебудував пошукову кампанію по B2B-залах: нова семантика по запитах організаторів подій, прибрав аудиторні сигнали, які блокували покази, розділив групи за типом заходу.
• Доповнив мінус-слова: приватні свята, безкоштовні майданчики, вакансії, конкуренти з іншим форматом.
• Налаштував розклад показів під години роботи менеджерів.

Meta Ads

• Запустив кампанію з лід-формою на літню пропозицію для корпоративних подій: аудиторії по організаторах подій, HR і корпоративних замовниках, ретаргетинг по відвідувачах сайту.
• Інтегрував лід-форму з менеджером, щоб заявка приходила одразу.

Далі

Розробив стратегію на осінній сезон для обох платформ: [кампанії під новорічні корпоративи, конференції, окремі напрямки - уточнити].

Результат

• Кампанія по B2B-залах, яка місяцями давала нуль показів, [з першого тижня після перебудови] почала показуватись і приносити звернення.
• Дзвінки з реклами стали видимими: клієнт вперше побачив, які кампанії і запити приводять корпоративні замовлення.
• Серпень 2026: 19 заявок з форми на сайті і лід-форми Meta, 14 унікальних дзвінків, 21 кваліфікований B2B-запит на зали. Бюджет Google і Meta разом - 48 200 грн. Вартість звернення - 1 460 грн, вартість кваліфікованого запиту - 2 295 грн. Кампанія по B2B-залах, яка до перебудови не давала показів, принесла 38% усіх лідів місяця.
• [Вересень 2026 і порівняння з періодом попереднього підрядника - після закриття місяця, зі скріном кабінету]

Що б зробив інакше

Почав би з кол-трекінгу ще до аудиту кампаній: два тижні, поки він не був зв’язаний з рекламою, дали неповні дані про те, які саме запити працюють. Для B2B-послуг, де замовлення починається з дзвінка, це має бути першим кроком, а не третім.

Відгук

[Цитата від клієнта - після погодження. Якщо немає - блок прибрати.]

---

Схожий бізнес - оренда, події, B2B-послуги з довгим циклом? Надішліть кабінет на безкоштовний експрес-аудит: за день скажу, чи є у вас ті самі проблеми.

Пов'язані послуги: [Контекстна реклама Google Ads](/kontekstna-reklama/) · [Аналітика і кол-трекінг](/analityka-ga4-gtm/) · [Реклама для B2B](/dlya-b2b/)